Голосовой помощник разработан специально ГК "Прогматик" из Новосибирска. Он будет принимать заявки и обращения от новосибирцев все каникулы. Систему начали внедрять летом, но как отмечают специалисты, в основном Оксана скучает, потому что она заступает в смену вечером, когда диспетчеры уходят домой, и дежурит до утра. Но потребители предпочитают звонить региональному оператору в рабочее время.
"Мы тестировали программу, с Оксаной легко общаться! Записанные ею сигналы, обрабатываются менеджерами так же оперативно, как и сообщения диспетчерам" - отметила Ольга Любенко, начальник отдела организации вывоза ТКО АО "САХ".
Оксана, не скучай!
30 декабря 2024